Après-ventes

Notre excellent service, y compris les weekends, nous faisant l'un des partenaires les plus fiables dans le domaine du café.

Voor onze service hebben wij de nieuwste software die ons volledige controle bezorgt over de staat van uw toestel gedurende zijn volledige levensduur.
Alle werkuren van onze 10 service techniekers worden sluitend geregistreerd. Gebruikte wisselstukken dienen door de technieker worden gescand... Dit zorgt voor een complete waterdichte controle voor zowel U als klant als wij als leverancier. Na een service interventie krijgt de klant het verslag onmiddellijk per mail toegestuurd.

Vous avez besoin d'un service? Merci de remplir le formulaire de contact en précisant " service".

 

E-service

Nous travaillons avec un logiciel personnalisé pour une organisation efficace. L'historique complète est conservé dans le système jusqu'a la fin de vie de votre machine.
Chaque machine à son propre ID = entretiens, réparations, garanties..., l'ensemble sera enregistré.

Une gestion professionnelle et une transparence de travail effectué.

 

 

Planning en direct

A tout moment, nous pouvons voir l'état d'avancement des dépannages du technicien. Nous pouvons transmettre à tout moment un dépannage urgent, pour un gain de temps et d'efficacité.

 

 

Track in Trace

Nous pouvons réagir rapidement aux problèmes urgents en envoyant le technicien le plus proche.